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一个总目标:
保质并保量（数量），按期并合规（法规），永远向零缺点靠近。
两个重点
· 首件一定要做到，点检到位问题少。
· 过程异常要重视，排除问题再制造。
三不原则
· 不接受不良品
· 不制造不良品
· 不放过不良品
四大做法
· 参照作业指导书的要求，了解本身岗位的要领
· 参照规范、标准
· 未做先检查（首件检查）
· 做完再确认
五大观念
· 满足客户的要求、品质没有折扣
· 品质不是检验出来的，而是设计、制造、习惯保障出来的
· 主动的自检效果胜过无数次的被动检查
· 一次就做好，任何的修理和返工都会影响品质
· 差不多、大概、好像是品质最大的敌人
· 六不放过
· 原因找不到---------不放过
· 责任分不清---------不放过
· 纠正措施不落实---不放过
· 纠正措施不验证---不放过
· 有效措施不纳入---不放过
· 七种浪费
· 等待、搬运、移动、生产过多、库存、不合格品、加工的浪费
解决问题八步骤
· 明确问题
· 分解问题
· 设定目标
· 把握真因
· 制定对策
· 贯彻实施对策
· 评价结果和过程 .
· 巩固成果
品质异常处理九大步骤
· 发掘问题 、选定项目-质量-spc
· 追查原因
· 分析数据
· 提出方案
· 选择对象
· 草拟行动
· 成果比较
· 标准化
qc七大手法口诀
· 查检收数据
· 管制防变异
· 直方显分布
· 柏拉抓重点
· 散布找相关
· 层别找差异
· 特性找要因
· 生产现场管理口诀
· 交接班
· 手拉手,口对口,
· 你不来,我不走。
·
· 机器保养
· 轴见光，沟见底，
· 机器见本色，警示要清晰。
· 一听，二看，三摸，四恢复。
·
· 安全
· 安全第一，预防为主。
· 安全无小事，生命大于天。
· 侥幸是危险的开始。
· 高高兴兴上班，平平安安回家。
·
· 转换作业
· 剩余的标签要清理，
· 不用的材料及时退，
· 以前的产品快清走，
· 用过的文件收回去。
·
· 质量
· 质量是制造出来的，
· 不是检验出来的，
· 是设计出来的，习惯出来的！
· 没有质量的产量，等于犯罪。
·
· 产品质量，要记心上；
· 看清标准，找对方向；
· 首样要齐，指引莫忘；
· 注意方法，轻拿轻放；
· 重视自检，用对包装；
· 写准标签，及时入仓。
·
· 生产计划
· 生产无计划，管理累趴下。
· 计划不合理，控制不容易。
· 控制不得力，交期难满意。
· 交期不准时，经营难维持。
·
· 士气
· 一、二、三，三、二、一，
· 生产现场有士气。
· 你帮我，我帮你，
· 见面点头笑嘻嘻。
· 团结互爱心情好，
· 五湖四海无距离。
·
· 一二三四五六七，
· 步调一致争第一。
· 不迟到，不串岗，
· 遵守纪律有理想。
· 戴厂牌，穿厂衣，
· 抬头挺胸有朝气。
· 向左看，向右看，
· 摆放整齐不混乱。
· 抬抬腿，抬抬脚，
· 地面垃圾常清扫。
· 看样板，看文件，
· 保证质量很关键。
· 抓产量，抓效率，
· 增加收入靠积极。
· 不吵架，不吵闹，
· 见面点头常微笑。
· 你敬我，我敬你，
· 五湖四海是邻居。
· 团结友爱心情好，
· 共同创造好成绩！
(摘自《质量与认证》有删节)